Vaga de emprego - Assistente de Viagem (atendimento ao cliente em tempo parcial ou completo)

Onde: Em qualquer lugar do mundo

Você é um fanático por viagens e por atendimento ao cliente? Então junte-se a nós! Os assistentes de viagem fornecem ajuda profissional a hospedagens e viajantes que usam nosso sistema, e trabalham para assegurar a sua satisfação. Você irá utilizar sua magiaem nossas hospedagens e viajantes, essencialmente por email, mas também por chat e telefone. Procuramos pessoas inteligentes e dedicadas que sejam capazes de lidar com cada situação através de sua experiência e recursos--nossos assistentes de viagem não lêem scripts. Em vez disso, esperamos que seja capaz de atender às necessidades de cada cliente com profissionalismo, intuição, e abilidade de pensar por você mesmo (ao estilo Zappos). Pode desempenhar esse trabalho de qualquer lugar do mundo desde que tenha uma ligação à Internet estável e de alta velocidade.

LetMeGo é uma empresa em rápido crescimento. Temos presença em mais de 4000 destinos em mais de 110 países. Estamos reinventando uma indústria e você pode ajudar!

Responsabilidades

• Fornecer serviço de apoio ao cliente excepcional aos usuários LetMeGo Brasil por email, complementando com chat e telefone, sempre que necessário
• Rever, melhorar e aprovar os itinerários submetidos pelos viajantes
• Rever e aprovar ofertas submetidas pelas hospedagens
• Garantir que os usuários de nosso serviço têm o mais alto nível possível de satisfação
• Aproveite a liberdade e responsabilidade que confiamos em você para fornecer os 120% de satisfação que garantimos aos nossos usuários--não haverá um script para isso.

Compensações e Benefícios

Compensação horária mais bónus

Trabalhe em qualquer lugar do mundo

Viajar: terá direito a uma verba para viagens em cada semestre

Aprenda com os melhores rodeando-se deles

Globalize-se interagindo com uma equipa internacional

Mude a forma como a indústria funciona

Cresça com as oportunidades que uma empresa em rápido crescimento como a nossa oferece

Saiba mais sobre porquê você se deve juntar a nós

Requisitos

Você tem de ter todas as seguintes capacidades e atributos:

• Mais de um ano de experiência profissional relevante
• Excelente capacidade de conversação online
• Excelente em gramática
• Paixão, podendo ser mesmo fanatismo, pelo apoio ao cliente
• Grande sentido de humor
• Perseverância e excelência mesmo nas tarefas mais repetitivas
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos durante o dia e ocasionalmente ao fim de semana
• Disponibilidade de trabalhar horas extra se for necessário
• À vontade com tecnologia
• Uma conexão à Internet de alta velocidade e estável
• Um computador moderno

Não sendo obrigatório, conhecimentos nas seguintes áreas são altamente valorizados:

• Experiência como agente de viagens
• Experiência na indústria hoteleira
• Falar idiomas
• Conhecimentos sobre comércio eletrônico
• Usuário apaixonado de LetMeGo

Como se candidatar

Envie uma mensagem de email para jobs@letmego.com, incluindo a seguinte informação:

• Assunto: Assistente de viagens
• Seu nome
• Número de Telefone
• Um parágrafo a dizer o que gosta em nós
• Outro parágrafo a explicar quais os maiores desafios que pensa que nós enfrentamos
• Seu CV
• Linques para seus perfis no twitter e LinkedIn, caso os tenha